Welkom bij Servies Winkel! Wij begrijpen dat u vragen kunt hebben over onze producten en services. Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen. Mocht uw vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op.

📦 Verzending en Levering

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Wij streven ernaar alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinggegevens.
Wat zijn de verzendkosten?
• Standaardbezorging: €12,95 via DHL of FedEx
• Gratis bezorging: bij bestellingen boven €50 via EMS
Hoe lang is de levertijd?
• Standaardbezorging: 10-15 werkdagen na verzending
• Gratis bezorging: 15-25 werkdagen na verzending
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd! Helaas leveren we niet in enkele afgelegen gebieden en delen van Azië.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Absoluut! Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met track & trace gegevens.

💳 Betalingen

Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren de volgende veilige betaalmethoden:
• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal
Is online betalen veilig?
Zeker! Wij gebruiken beveiligde betaalomgevingen en slaan geen creditcardgegevens op.

🔄 Retourneren en Retourzendingen

Wat is het retourbeleid?
Bent u niet volledig tevreden met uw aankoop? Geen probleem! U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren.
Hoe kan ik een product retourneren?
Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] voor een soepele retourafhandeling.
Worden de verzendkosten vergoed bij retourzending?
De originele verzendkosten worden niet vergoed bij retourzending. Retourzendkosten zijn voor rekening van de klant.

🏺 Producten en Kwaliteit

Wat voor producten verkopen jullie?
Wij specialiseren ons in stijlvolle tafelaccessoires, waaronder:
• Barartikelen
• Bestek
• Glaswerk
• Servies
Zijn de producten van hoge kwaliteit?
Ja, al onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan onze hoge kwaliteitsstandaarden voor stijlvolle tafelaccessoires.

👤 Account en Bestellingen

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?
Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd als ze nog niet zijn verzonden. Neem direct contact met ons op via [email protected].
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Annuleringen zijn mogelijk totdat de bestelling is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

📞 Heeft u nog andere vragen?

Onze klantenservice staat voor u klaar:

Email: [email protected]

Adres: 1762 Pasveerweg, Leeuwarden, NL 8934BX

Bij Servies Winkel geloven we dat elke maaltijd een bijzondere ervaring verdient. Onze service is daarop afgestemd – betrouwbaar, transparant en klantgericht.